お客さまから多く頂くご質問とその回答をFAQでもご用意しています。

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当フォームよりお問い合わせ頂きますと、ご入力のメールアドレスに自動配信にてお問い合わせ完了メールが届きます。
お問い合わせ頂いたメールは確認後に回答いたしますので、今しばらくお待ちください。

なお、お電話でのご質問は回答できない場合がありますので、こちらのフォームよりお問い合せくださいませ。

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よくある質問と答え

Q01推奨環境を教えてください

Google Chrome/Firefox/Edge(各最新版)

Q02使う前にしなければいけない作業はありますか?

お申込みいただき、ご入金完了後に専用URLを送付します。
URLから初期設定いただければ、すぐにお使いいただけるようになります。

Q03フリープランの期限はありますか?

メール配信数などの制限はありますが、フリープランに使用期限はありません。

Q04すぐに利用できますか?

無料プランはすぐに利用可能です。
有料プランの場合は、ご入金確認後に利用可能となります。

Q05プランは変更できますか?

月毎に変更可能です。
有料プランに変更する場合、入金確認3営業日後となります。
プラン変更時の追加費用は発生しません。

Q06支払い方法を教えてください

クレジットカード決済、銀行振込に対応しています。
クレジットカードの場合は、VISA/MASTER/JCBが可能です。

Q07月額利用料以外にかかる費用はありますか?

各プランで設定された配信メール数以上のメール配信時に追加料金が発生しますが、規定の範囲内であれば追加費用は掛かりません。。

Q08今後追加される機能はありますか?

プロナビは立ち上がったばかりのシステムです。
そのため、これから有用な機能を適宜追加していく予定です。

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